Η Career In Progress για λοαριασμό Συνεργάτη της, ενός από τα μεγαλύτερα ελληνικά Online Marketplace και μέλος του Ομίλου εταιρειών της Skroutz Α.Ε., ζητά να καλύψει για την περιοχή της Αθήνας τη θέση: E-shop Customer Service.
Περιγραφή θέσης:
Ο υποψήφιος θα αναλάβει τις παρακάτω αρμοδιότητες:
• Να υποστηρίζει και να εξυπηρετεί ποιοτικά τους πελάτες και τους δημιουργούς (δυνητικούς ή υπάρχοντες) της πλατφόρμας τηλεφωνικά και ηλεκτρονικά (emails)
• Να διαχειρίζεται τις επιστροφές και τις ακυρώσεις, αναλαμβάνοντας την επικοινωνία με πελάτες και δημιουργούς, εκδίδοντας τα απαραίτητα παραστατικά
• Να υποστηρίζει το λογιστήριο ελέγχοντας την ορθή τήρηση των στοιχείων των δημιουργών/προμηθευτών
• Να συμβάλει στην εύρυθμη λειτουργεία του e-shop της εταιρείας διασφαλίζοντας εν γένει τη σωστή εξυπηρέτηση πελατών και δημιουργών.
Αναλυτικότερα στο αρχείο που επισυνάπτεται.