Οι τίτλοι σπουδών, οι καλοί βαθμοί και οι πολλές γνώσεις δεν είναι πλέον τόσο σημαντικά για την κατάκτηση μίας θέσης εργασίας. Τα δεδομένα και τα κριτήρια έχουν μεταβληθεί και πλέον οι εργοδότες δίνουν ίδια σημασία στα soft skills, πολλές φορές και περισσότερη, από ό,τι στους τίτλους σπουδών και τις τεχνικές ικανότητες.
Τα soft skills ή αλλιώς διοικητικές και συμπεριφορικές δεξιότητες, μπορεί να τις καταλάβει κανείς μόνο ποιοτικά και έχουν άμεση σχέση με τη συναισθηματική νοημοσύνη και με την ικανότητα του ατόμου να αλληλεπιδρά με άλλους. Συνδέονται άμεσα με τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας του καθενός. Τέτοια είναι η ομαδικότητα, η φιλικότητα, οι ηγετικές δεξιότητες, καθώς και με την απόδοση στον εργασιακό χώρο.
Αντίθετα με τα hard skills, δηλαδή τις ικανότητες που μπορούν να διδαχθούν και είναι εύκολα μετρήσιμες, π.χ τεχνικές δεξιότητες, τα soft skills σχετίζονται περισσότερο με το άτομο και τις διαπροσωπικές του σχέσεις.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: