Σήμερα, πιο πολύ από ποτέ προκύπτουν καταστάσεις τόσο στη προσωπική όσο και στην επαγγελματική μας ζωή, οι οποίες χρήζουν ορθής διαπραγμάτευσης, προκειμένου να επιτευχθεί το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα.
Έτσι, μέσω των negotiation skills μπορούν δύο πλευρές να έρθουν κοινή συναινέσει σε ένα συμβιβασμό, ο οποίος θα ωφελήσει και τις δύο πλευρές. Οι δεξιότητες διαπραγμάτευσης, όμως, όπως αναφέρθηκε και προηγουμένως αποτελούν ένα σύνολο δεξιοτήτων, δηλαδή αποτελούνται από πολλές άλλες δεξιότητες, όπως είναι η επικοινωνία, η συνεργασία και η στρατηγική σκέψη.