Από την εταιρεία παροχής ψηφιακών υπηρεσιών, CITIBILL, με έδρα την Ξάνθη ζητείται για εργασία πλήρους απασχόλησης Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών.
Αρμοδιότητες:
- Άμεση ανταπόκριση σε ερωτήσεις και αιτήματα πελατών
- Αναγνώριση και επίλυση παραπόνων πελατών
- Επικοινωνία με πελάτες μέσω διάφορων καναλιών
- Εκπαίδευση νέων πελατών στα λογισμικά της εταιρείας
- Διασφάλιση της αποτελεσματικότητας της διαδικασίας της εξυπηρέτησης πελατών
- Διασφάλιση της ικανοποίησης πελατών