Ο κάτοχος της θέσης είναι υπεύθυνος για την πώληση και την παρουσίαση των προϊόντων, τον δειγματισμό των προϊόντων της εταιρείας, με βασικές αρμοδιότητες τη διατήρηση των υπαρχόντων πελατών όσο και την περαιτέρω ανάπτυξη τους.
Πιο συγκεκριμένα, αναζήτηση δυνητικών πελατών με σκοπό τη διεύρυνση του πελατολογίου, διαχείριση αιτημάτων πελατών και παραγγελιοληψία, παροχή τεχνικών πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα της εταιρείας, παρακολούθηση της αγοράς και του ανταγωνισμού.