Λέξεις όπως «ψηφιακό» και «ψηφιοποίηση» έχουν κατακλύσει το δημόσιο λόγο τα τελευταία χρόνια, ειδικά τα τελευταία χρόνια απ’ την έναρξη της πανδημίας. Ο λόγος είναι ένας. Η ψηφιοποίηση έχει πολλές απ’ τις απαντήσεις στις προκλήσεις που δημιούργησε η πανδημία σε οικονομικό, κοινωνικό και εκπαιδευτικό επίπεδο. Χαρακτηριστικά, η ψηφιακή εργασία ή τηλεργασία όπως ονομάστηκε, δεν θα ήταν εφικτή χωρίς το συνδυασμό μιας σειράς ψηφιακών και τηλεπικοινωνιακών τεχνολογιών.