Το Διεθνές Πανεπιστήμιο της Ελλάδος σε συνεργασία με το TravelDailyNews διοργανώνουν σεμινάριο με θέμα τη διαχείριση των παραπόνων των πελατών των τουριστικών επιχειρήσεων.
Το σεμινάριο με τίτλο: «Από το παράπονο στην πιστότητα.. Μια ‘κρίση’ δρόμος», θα πραγματοποιηθεί την Τρίτη, 13 Μαρτίου 2018, ώρες 09:00 – 17:00, στις εγκαταστάσεις του Διεθνούς Πανεπιστημίου Ελλάδος.
Εισηγητής:
Ανδρέας Θεοδωρακόπουλος | Επικοινωνιολόγος, Μ.Β.Α. Kingston University | Εισηγητής στη Σχολή Δημόσιας Διοίκησης | Καθηγητής Derby University | Συγγραφέας