Ηαποτελεσματική επικοινωνία είναι κάτι παραπάνω από απλή ανταλλαγή πληροφοριών. Πρόκειται για την κατανόηση του συναισθήματος και των προθέσεων πίσω από τις πληροφορίες. Εκτός από το ότι μπορείτε να μεταφέρετε με σαφήνεια ένα μήνυμα, πρέπει επίσης να μάθετε να ακούτε, έτσι ώστε το άλλο άτομο να αισθάνεται ότι κατανοείται. Η αποτελεσματική επικοινωνία ακούγεται σαν να πρέπει να είναι ενστικτώδης. Αλλά πολύ συχνά, όταν προσπαθούμε να επικοινωνήσουμε με άλλους είναι πιο δύσκολο από ό,τι φαίνεται. Λέμε ένα πράγμα, το άλλο άτομο ακούει κάτι άλλο, και ακολουθούν παρεξηγήσεις, απογοητεύσεις και συγκρούσεις. Αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα και στις εργασιακές σας σχέσεις.
Περισσότερα σχετικά με τα κοινά εμπόδια στην αποτελεσματική επικοινωνία στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Συμβουλές για την αποφυγή συγκρούσεων και τη βελτίωση της επικοινωνίας στον εργασιακό χώρο