Σε κάθε συζήτηση στην δουλειά, υπάρχουν δύο πράγματα που κινούνται παράλληλα: Οι λέξεις που λέγονται δυνατά, και αυτές που είναι… σιωπηλές. Για να καταφέρεις να φέρεις σε πέρας την όποια αποστολή σου, είναι σημαντικό να καταλάβεις τι θέλουν να πουν οι άλλοι, ακόμα κι αν δεν το λένε φωναχτά. Αλλά πως θα εντοπίσεις τις λεπτές ενδείξεις που υπάρχουν στο δωμάτιο; Τι σήματα πρέπει να ψάχνετε; Και τι μπορείτε να κάνετε για να επηρεάσετε όλα αυτά που δεν λέγονται φωναχτά;
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί:
Πως να «διαβάσεις» τους ανθρώπους στο δωμάτιο, σε ένα meeting ή παρουσίαση