Τι συμβουλεύει ο συγγραφέας του βιβλίου Future Skills: The 20 Skills and Competencies Everyone Needs to Succeed in a Digital World
Προκειμένου να θεωρείται κανείς αναντικατάστατος στη δουλειά του, θα πρέπει να έχει όχι μόνο τις απαραίτητες τεχνικές δεξιότητες, αλλά και soft skills, καθώς αυτά θα τον διαχωρίσουν από τις επαναλαμβανόμενες και τυποποιημένες εργασίες που πλέον πραγματοποιούνται όλο και περισσότερο από τεχνολογικά εργαλεία.