Η εταιρεία Infolyseis – που δραστηριοποιείται στην ανάπτυξη ολοκληρωμένων πληροφοριακών συστημάτων για Μονάδες Υγείας (κλινικές, Κέντρα Αποκατάστασης και Μονάδες Αιμοκάθαρσης) – αναζητά νέο συνεργάτη για να στελεχώσει το Τμήμα Υποστήριξης Λογισμικού.
Κύριες αρμοδιότητες
Τηλεφωνική εξυπηρέτηση και επίλυση αποριών χρηστών σε όλη την Ελλάδα.
Απομακρυσμένη υποστήριξη (remote access) εγκατεστημένων εφαρμογών.
Καταγραφή & παρακολούθηση αιτημάτων στο σύστημα ticketing.
Συνεργασία με την ομάδα ανάπτυξης για αναφορά σφαλμάτων και προτάσεις βελτίωσης.
(Προαιρετικά) Δημιουργία/ενημέρωση περιεχομένου στο WordPress site υποστήριξης.
Απαραίτητα προσόντα
Άριστη χρήση Η/Υ (Windows, Office, βασικές δικτυακές ρυθμίσεις).
Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας (γραπτά & προφορικά).
Ευχέρεια επικοινωνίας, υπομονή και επαγγελματική συμπεριφορά.
Επιθυμητά προσόντα (θα εκτιμηθούν)
Εμπειρία σε help desk ή υποστήριξη λογισμικού.
Γνώση WordPress (δημιουργία άρθρων, βασική διαχείριση plugin/θέματος).
Κατανόηση ροών εργασίας σε μονάδες υγείας (κλινικές, ΚAΑ, ΜΑ).
Τι προσφέρονται
Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
Συνεχή εκπαίδευση στο χώρο της πληροφορικής.
Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης.
Σύγχρονο περιβάλλον εργασίας και φιλική ομάδα.
Έδρα: Λάρισα
Αποστείλετε βιογραφικό σημείωμα στο account@infolyseis.com με θέμα «Νέα Θέση: Υποστήριξη Λογισμικού».