Η Τεχνητή Νοημοσύνη στο HR: Προοπτικές και Προκλήσεις

Πραγματοποιήθηκε νέα έρευνα της ManpowerGroup Ελλάδας με τίτλο «Η Τεχνητή Νοημοσύνη στο HR: Προοπτικές και Προκλήσεις», η οποία αναδεικνύει τον τρόπο με τον οποίο η Τεχνητή Νοημοσύνη μετασχηματίζει το ανθρώπινο δυναμικό και τις βασικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι οργανισμοί στην αξιοποίηση της.

Η έρευνα αποκαλύπτει:

Η μεγαλύτερη απόδοση επένδυσης (ROI) της Τεχνητής Νοημοσύνης στο HR καταγράφεται στην εκπαίδευση και ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού (29%).

Μόνο 1 στους 10 εργοδότες στην Ελλάδα θεωρεί ότι οι σημερινές λύσεις ΤΝ καλύπτουν επαρκώς τις ανάγκες πρόσληψης, onboarding και εκπαίδευσης.

Οι βασικοί τομείς όπου η ΤΝ δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες είναι η σύνδεση της εκπαίδευσης με πρακτικές δεξιότητες (10%), η έλλειψη προσαρμογής στις ανάγκες της επιχείρησης (10%) και το περιορισμένο βάθος ανάλυσης (10%).

Η Τεχνητή Νοημοσύνη ενισχύει κυρίως ανθρώπινες δεξιότητες, με σημαντικότερες την επίλυση προβλημάτων (80%), τη δημιουργικότητα (76%) και την εξυπηρέτηση πελατών (73%).

Το 92% των οργανισμών δηλώνει ότι αντιμετωπίζει προκλήσεις στη χρήση της ΤΝ, κυρίως λόγω ελλείψεων δεξιοτήτων (13%), ανεπαρκούς εκπαίδευσης (12%) και ζητημάτων ιδιωτικότητας / κανονιστικής συμμόρφωσης (10%).

Σε παγκόσμιο επίπεδο, η εκπαίδευση και ανάπτυξη αποτελεί το βασικότερο πεδίο αξιοποίησης της Τεχνητής Νοημοσύνης στο HR, ενώ δεξιότητες, συμμόρφωση και ασφάλεια δεδομένων παραμένουν βασικές προκλήσεις.