Μια από τις δεξιότητες-κλειδιά που αξιολογούνται κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης, είναι αυτή της ενσυναίσθησης. Τι είναι όμως η ενσυναίσθηση;
Το να μπορείς να κατανοείς τα συναισθήματα των άλλων, να τα «διαβάζεις» ακόμα και πίσω από αόριστες φράσεις ή νεύματα, να δείχνεις ευαισθησία στις ανάγκες τους και να αντιλαμβάνεσαι τις δυναμικές που δημιουργούνται στα συναισθήματα διαφορετικών ατόμων ή ομάδων, σημαίνει ότι έχεις υψηλή ενσυναίσθηση.
Είναι μια από τις ικανότητες που σίγουρα αξιολογείται σε θέσεις που έχουν διοικητικό ρόλο, αλλά και σε θέσεις που απαιτούν πελατοκεντρική αντίληψη. Η ενσυναίσθηση είναι απαραίτητη προϋπόθεση, ώστε κάποιος να μπορεί να βρει τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για να βοηθήσει να βρεθεί μια λύση σε οποιοδήποτε πρόβλημα.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: