Με θέμα το σχεδιασμό και την προσφορά συναρπαστικών εμπειριών για τους πελάτες και τίτλο « DESIGN & DELIVER AMAZING CUSTOMER EXPERIENCES» διοργανώνεται στις 14 Ιουνίου το 4o ATHENS CUSTOMER EXPERIENCE FESTIVAL από τη SECRET KEY στο Κτήμα Αριάδνη (Βαρυμπόμπη)
Το Athens Customer Experience Festival (ACEF) αποτελεί τον θεσμό που επικοινωνεί στα στελέχη της ελληνικής αγοράς στοχευμένη γνώση και εμπειρία στο Customer Experience Management μέσα από ενδελεχή διερεύνηση, επιλογή και προβολή των κορυφαίων διεθνών πρακτικών στο συγκεκριμένο πεδίο διαφοροποίησης.
Το ACEF 2018 θα περιλαμβάνει παρουσίαση βέλτιστων πρακτικών από International CX Experts -Strategists - Designers, CX workshops , virtual tours στα digital trends του μέλλοντος, story telling sessions, πάνελ συζήτησης ανωτέρων στελεχών και live εκπλήξεις για το ακροατήριο του.
Συγκεκριμένα στις 14 Ιουνίου θα επισκεφθεί την Ελλάδα για να ανέβει στη σκηνή του 4ου ACEF o Morris Pentel, Founder & Chairman του Customer Experience Foundation (CXFO) για να διεξάγει ένα Masterclass CX εκπαιδευτικό workshop με θέμα « Measuring Customer Emotions»
Παράλληλα, στις 14 Ιουνίου θα έχουμε στη σκηνή του ACEF τον Chairman της AWARDS INTERNATIONAL, Don Hales για να υλοποιήσει ένα CX storytelling session με θέμα «Customer Experience Heroes & Villains».
Στο 4Ο ACEF έχει επίσης επιβεβαιώσει τη συμμετοχή της ως ομιλήτρια, η Employee Engagement Expert , Michele Moore (UK) . Με εμπειρία δεκαετιών στο σχεδιασμό και στην υλοποίηση εκπαιδευτικών προγραμμάτων , βραβευμένων για την αποτελεσματικότητα που έφεραν στη δέσμευση και στην αφοσίωση των στελεχών, η Michele εξειδικεύεται στην εκπαίδευση Ηγεσίας και Εμπειρίας Πελάτη.
Με περισσότερα από 30 έτη Συμβουλευτικής δράσης στους μεγαλύτερους διεθνείς retailers και στους προμηθευτές τους, ο Morris Pentel θεωρείται ως ένας από τους μεγαλύτερους futurologists & influencers στο σχεδιασμό του Omni Channel Customer Experience ανά τον κόσμο. Γνωστός για τα σημαντικά projects thefuturestore.today & theexperience manager.com (digital storyboarding platform), o Morris Pentel θα μάθει στα στελέχη πώς να χτίζουν ένα μοντέλο συναισθημάτων , αφού αυτά είναι που διαχωρίζουν εν τέλει το κέρδος από τις ζημιές στους οργανισμούς.
Την ομάδα των διεθνών ομιλητών σε επίπεδο βιωματικών παρουσιάσεων και πάνελ συζήτησης θα πλαισιώσουν στο ACEF 2018, min. 8-10 ανώτερα και ανώτατα στελέχη από πολυεθνικές και Ελληνικές εταιρίες, όλων των κλάδων της αγοράς, τα οποία θα καταθέσουν τη δική τους εμπειρία.
Αναλυτικές πληροφορίες: epixeiro.gr
Κοινοποιήστε τις θέσεις εργασίας σας συμπληρώνοντας την φόρμα υποβολής αγγελιών.
Ενημερωθείτε για άρθρα που αφορούν σε άτομα με αναπηρία.
Συμπληρώστε το e-mail σας και θα λαμβάνετε περιοδικά το Δελτίο Τύπου της Ραδιοφωνικής Εκπομπής "Διασυνδεθείτε".
Παρακαλώ, όσοι διαθέτετε λογαριασμό e-mail του Δ.Π.Θ μην τον χρησιμοποιείτε για την εγγραφή σας στο newsletter της Δομής Απασχόλησης & Σταδιοδρομίας του Δ.Π.Θ.
Βρείτε πληροφορίες για Προπτυχιακές Σπουδές στο Δ.Π.Θ.
Αναζητήστε μεταπτυχιακά προγράμματα στη βάση δεδομένων του Δ.Π.Θ.
Αναζητήστε φορείς για Erasmus Placement
Βοηθήστε μας να γίνουμε καλύτεροι. Συμμετοχή στη δημοσκόπηση του Γραφείου Διασύνδεσης
