Ζούμε σε έναν κόσμο με πολύ θόρυβο – εξωτερικό αλλά και εσωτερικό, και σύμφωνα με τις έρευνες διακρατούμε περίπου το 25% της πληροφόρησης που ακούμε. Μπορεί δηλαδή να νομίζουμε ότι είμαστε καλοί ακροατές αλλά… είμαστε; Και το πιο σημαντικό είναι: Πώς μπορούμε να γίνουμε; Όπως πολύ εύστοχα είχε διατυπώσει ο Winston Churchill, “Χρειάζεται κουράγιο για να σηκωθείς και να μιλήσεις. Χρειάζεται κουράγιο για να καθίσεις και να ακούσεις.” Η ενεργητική ακρόαση, που με απλά λόγια είναι το να ακούμε προσεκτικά, προϋποθέτει μια πολύ πιο σύνθετη και δύσκολη διαδικασία από αυτή που αρχικά φαντάζεται κάποιος. Ορισμένοι μάλιστα τη χαρακτηρίζουν ως τέχνη.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: