Η επικοινωνία είναι ένα ζήτημα που απασχολεί καθημερινά τους ανθρώπους τόσο σε προσωπικό όσο και σε επαγγελματικό επίπεδο. Η επικοινωνία αποτελεί μία συγκεκριμένη διαδικασία που αφορά τη μετάδοση και τη λήψη ενός μηνύματος. Μπορεί να πάρει δύο μορφές και πιο συγκεκριμένα υπάρχει η λεκτική και η μη λεκτική επικοινωνία. Σημαντικό λοιπόν ρόλο διαδραματίζουν κάποιοι βασικοί κανόνες που μπορούν να ενισχύσουν την επικοινωνία και να οδηγήσουν στην αποτελεσματική αλληλεπίδραση.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: