15 χρόνια μετά, το Gmail είναι η επιλογή εκατομμυρίων απλών χρηστών και επιχειρήσεων για τη διαχείριση των email τους. Τα ηλεκτρονικά μηνύματα γίνονται δεκάδες, αν όχι εκατοντάδες, και ο χρήστης καλείται να περιηγηθεί σε αυτά, να εντοπίσει εκείνα που χρειάζεται, να απαντήσει σε όσα πρέπει και, τελικά, να φτάσει στο πολυπόθητο «inbox zero», αυξάνοντας παράλληλα και την παραγωγικότητα του.