Στο σημερινό, δυναμικό εργασιακό περιβάλλον, η ποικιλομορφία (diversity) αποτελεί κάτι πολύ περισσότερο από μια πρόσκαιρη τάση, έχει αναδειχθεί σε ακρογωνιαίο λίθο στη λειτουργία των επιτυχημένων επιχειρήσεων. Καθώς οι εταιρείες αγκαλιάζουν ολοένα και περισσότερο ένα ευρύ φάσμα πολιτισμών, υποβάθρων και απόψεων, το να είσαι ένα ικανό μέλος της ομάδας σε ένα διαφοροποιημένο περιβάλλον είναι πλέον απαραίτητο.