Ο κάθε άνθρωπος έχει αναπτύξει το δικό του μοναδικό τρόπο να επικοινωνεί με τους άλλους, όχι μόνο στο πλαίσιο της προσωπικής του ζωής, αλλά και στο χώρο εργασίας του. Σίγουρα θα έχεις συναντήσει άτομα τόσο στη δουλειά σου όσο και στον ελεύθερό σου χρόνο, τα οποία δεν μπορείς με τίποτα να κατανοήσεις. Όχι απλώς δεν τα βγάζεις πέρα μαζί τους, δεν μπορείς ούτε καν να προσεγγίσεις κατ’ ελάχιστο τον τρόπο που σκέφτονται. Είναι πράγματι αποκαρδιωτικό να είσαι αναγκασμένος να αλληλεπιδράς με ανθρώπους, των οποίων η αντίληψη διαφέρει ριζικά από τη δική σου.