Δεν θα ήταν τέλειο εάν αφήναμε τα έντονα αρνητικά συναισθήματα στο αυτοκίνητο ή στο λεωφορείο πριν μπούμε στο γραφείο κάθε πρωί; Τότε θα ήταν εύκολο να διαχειριστούμε οποιαδήποτε κατάσταση, όσο εκνευριστική κι αν είναι, με ηρεμία και τετράγωνη λογική. Δυστυχώς, όμως, δεν είναι έτσι φτιαγμένοι οι άνθρωποι, και είναι πολύ εύκολο να παρασυρθείτε από τη συγκυρία λειτουργώντας, εν τέλει, εναντίον σας.