Προσωπική Ανάπτυξη

Μία από τις καλύτερες συμβουλές που δέχτηκα ποτέ, ήταν εκείνη ενός μεγάλου σε ηλικία Υπεύθυνου Πωλήσεων, που μου είπε, "Δεν έχει σημασία το τι λες, αλλά πώς το λες." Μπορεί να είσαι ο πιο μορφωμένος άνθρωπος στο χώρο, αλλά αν εισέλθεις σαν το ρομπότ μέσα, οι άνθρωποι δεν πρόκειται να σε ακούσουν. Η αποτελεσματική επικοινωνία έχει να κάνει με την επιρροή, είτε μιλάς σε ένα πλήθος είτε σε κάποιον που μόλις γνώρισες είτε σε κάποιον που μιλάς κάθε μέρα. Υπάρχουν ορισμένα κλειδιά για τη διαχείριση της γλώσσας του σώματος, τα οποία μπορούν να κάνουν τους ανθρώπους να προσέξουν εσάς και όσα λέτε.