«Τι κάνεις;». Αυτή είναι η πιο κλισέ (και ίσως η πιο άχρηστη) ερώτηση στον κόσμο της επικοινωνίας. Το άτομο που ρωτά δεν θέλει πραγματικά να μάθει, και το άτομο που απαντά δεν λέει την αλήθεια. Αυτό που ακολουθεί είναι μια χαμένη ευκαιρία και ανούσια ανταλλαγή λέξεων, με μηδενική σύνδεση μεταξύ των ατόμων. Αυτά τουλάχιστον υποστηρίζει έρευνα του Harvard. Tο κλειδί για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις συζητήσεις, σύμφωνα με τους ερευνητές του Harvard, είναι να κάνετε άλλες follow-up ερωτήσεις στο άλλο άτομο.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: