Οι δεξιότητες επικοινωνίας είναι ωφέλιμες εντός και εκτός του χώρου εργασίας. Το να έχετε την ικανότητα να μεταδίδετε ξεκάθαρα οδηγίες, ιδέες και έννοιες μπορεί να σας βοηθήσει να πετύχετε ανεξαρτήτου καριέρας. Με εξάσκηση, ο καθένας από μας μπορεί να αναπτύξει τις επικοινωνιακές του δεξιότητες. Μία από τις σημαντικότερες δεξιότητες στην αποτελεσματική επικοινωνία είναι η ενεργητική ακρόαση (active listening). Η ανάπτυξη αυτής της σχετικά εύκολης δεξιότητας θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε και να διατηρήσετε σχέσεις, να λύσετε προβλήματα, και να απομνημονεύετε οδηγίες, διαδικασίες και προσδοκίες. Παρακάτω, αναλύουμε τον ορισμό της δεξιότητας και γιατί είναι τόσο σημαντική όσο λέμε.
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: