Μπορεί το σώμα να είναι παρόν σε μια συζήτηση... αλλά το πνεύμα μερικές φορές «χάνεται»! Πόσες φορές έχετε κουνήσει το κεφάλι σας καταφατικά, χωρίς να ακούτε τα λόγια του άλλου; Ένας καλός ακροατής συχνά αποτελεί κι έναν καλό φίλο, έναν σεβαστό εργαζόμενο ή έναν σύζυγο με κατανόηση. Πολλοί είναι αυτοί που έχουν λύσει δεκάδες διαφωνίες στη ζωή τους, μόνο και μόνο επειδή δίνουν βάση στην ουσία των λέξεων και ακολουθούν την πολιτική της «ενεργητικής ακρόασης»...
Ένα τέτοιο «ατού» δεν περνάει απαρατήρητο από έναν άνθρωπο. Ωστόσο, όλοι μπορούν να εξασκηθούν πάνω στις παρακάτω δεξιότητες και να προχωρήσουν με σεβασμό και εμπιστοσύνη...
Περισσότερα στο σύνδεσμο που ακολουθεί: