Back to Top

Customer Service Specialist French Speaker (Poland)

Providing support to Client's end-customers - answering questions about products, qualifying leads, responding to complaints, supporting marketing activities, dealing with trade show applications

Main responsibilities
- Handle Inbound and Outbound calls/email responding to customer concerns
- Generate potential sales opportunities by providing product information, recommending specific products and solutions, and maintaining and building customer relationships
- Own, qualify and manage Leads/Opportunities (Lead Management)
- Resolve pre and post-sales concerns of Customers
- Accurately log customer- related information/notes on the CRM system
- Transfer calls to appropriate parties
- Support marketing activities
- Deal with Trade Show applications/campaigns leads
- Help more experienced advisors with end customer complaints handling
- Support in queues handling to assure service continuity

Role Requirements:
- Supported language on C1 level and above - French
- English on B1 and above (if Eng is not the main language)
- Excellent verbal and written communication skills
- Proficiency with a computer and data entry skills
- Working knowledge of Microsoft Office Suite (Word, Outlook, PowerPoint & Excel)

- Additional EU language is preferable - Italian/German/Dutch (minimum B2 level)
- Customer service experience

ExpeSoft Skills:
- Ability to handle large volumes of work with a high degree of accuracy and attention to detail
- Willingness to work in a team
- Flexible and open personalityrience working in a corporate environment

Υπεύθυνος Επικοινωνίας: Helen Flogera
Στοιχεία Επικοινωνίας:

Γεωγραφική Περιοχή: 


Επαγγελματική Συμβουλευτική

Συγγραφή Βιογραφικού
Σύνταξη Επιχειρηματικού Σχεδίου

Χρησιμοποιήστε τις Online Eφαρμογές που έχει αναπτύξει το Γραφείο Διασύνδεσης Δ.Π.Θ. για

Κοινοποιήστε τις θέσεις εργασίας σας συμπληρώνοντας την φόρμα υποβολής αγγελιών.
Ενημερωθείτε για άρθρα που αφορούν σε άτομα με αναπηρία.


  • Twitter
  • Facebook
  • Linkedin
  • Mixcloud
  • Instagram
  • YouTube
  • Mixcloud


Συμπληρώστε το e-mail σας και θα λαμβάνετε περιοδικά το Δελτίο Τύπου της Ραδιοφωνικής Εκπομπής "Διασυνδεθείτε".

Παρακαλώ, όσοι διαθέτετε λογαριασμό e-mail του Δ.Π.Θ μην τον χρησιμοποιείτε για την εγγραφή σας στο newsletter της Δομής Απασχόλησης & Σταδιοδρομίας του Δ.Π.Θ.

Σπουδές στο Δ.Π.Θ.

Προγράμματα Μεταπτυχιακών Σπουδών στο Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης

Βρείτε πληροφορίες για Προπτυχιακές Σπουδές στο Δ.Π.Θ.

Αναζητήστε μεταπτυχιακά προγράμματα στη βάση δεδομένων του Δ.Π.Θ.

Erasmus Traineeship

Εύρεση Φορέων Erasmus Traineeship

Αναζητήστε φορείς για Erasmus Traineeship

Εντυπο υλικο

Έντυπο υλικό Γραφείου Διασύνδεσης

Μηχανες αναζητησης εργασιας


Βοηθήστε μας να γίνουμε καλύτεροι. Συμμετοχή στη δημοσκόπηση του Γραφείου Διασύνδεσης